春の研修会 開催報告
2012.05.02
ご報告
平成24年 4月12日に、鹿児島市歴史資料センター黎明館2階大ホールにて春の研修会を行いました。
講師は、明治安田生命保険相互会社 福岡支社 西福岡営業所特別参与の岡山美江(おかやま よしえ)様と株式会社 グラッツェミッレ 代表取締役 営業コンサルタントの高塚 苑美(たかつか そのみ)様をお迎えして行いました。
岡山様は、職域を中心とした活動内容を事細かにお伝えいただき、これまでの経験をリアルに表現して頂きました。
共通する部分が非常に多く、会員の皆さまも聞き入っておられました。
高塚様は、異業種の営業も生保の営業もみな同じで、まずはお客様を好きになることからがスタートであると講じて頂きました。
そのなかでもお客さまのタイプを4つに分けて、対応の仕方を変えると言うところに、会場も賛同していました。
これからも鹿児島の会員様の資質向上を目的に、研修会を盛り上げていきたいと思います。